設計思考(Design Thinking)的六個關卡｜簡報、教材懶人包

這學期因緣際會到南大數位系分享設計思考

課程是「創意思考與設計方法」/ 3學分

前半段是創意思考的理論，後半段則改成為IDEO的設計思考

如果說「程式設計」是我第一個覺得可以帶著走一生的能力，

那麼「設計思考」就是第二個。

教材設計是給完全沒有基礎的學生食用的，力求簡單易懂好上手。

設計思考的第0關 Design Thinking Level 0

在第一堂課中，講者先自我介紹，並帶大家從定義上作手，

透過大家的發想重新發現「創意」、「設計」、「設計思考」的定義，

快速介紹設計思考的定義、用途，並分享這學期可以做的大題目，

最後以「打造電信新體驗」快速帶大家走過設計思考的整個流程。

同理心｜設計思考的第1關 Design Thinking Level 1

同理心是做設計與做藝術的最大差異，在這堂課中，

我們帶著學生區分同理心與同情心的差異，

並以身邊的例子舉例，讓大家更快速理解，

最後介紹脈絡訪查的數種研究方法，並分析各種方式的優缺點。

續談脈絡訪查｜設計思考的第1.5關 Design Thinking Level 1.5

訪談技巧｜設計思考的第1.5關 Design Thinking Level 1.5

在這次課程中，我們延續上週的脈絡訪查，

並專注在訪談的技巧說明，

從人數、訪談準備、篩選受訪者、談話技巧等等不同面向切入，

最後介紹五問法與5W1H幫助學生在訪談的深度與廣度得到平衡。

定義設計問題 Define｜設計思考的第2關 Design Thinking Level 2

在這堂課中我們開始讓團隊發表脈絡訪查的結果，

並與其他學生一同分享，再根據團隊脈絡訪查結果，

並以台北市長柯文哲的公民思考營為例，

著手開始設計Perosna與HWV，讓設計的目的被清楚標示出來。

設計思考：番外編 如何避免成為豬隊友｜設計思考的第？關 Design Thinking Level ？

在進入第三關之前，團隊中與組員的交流與接觸會越來越多，

然而講求共創設計的過程中，每個人都會對團隊產生莫大的影響力，

透過舉出「豬隊友」的壞例子，與每個團隊一起思考什麼樣才是一個好隊友的樣子，

接著補充便利貼的團隊思考使用方式，讓團隊交流更加順利。

用創意與設計改變世界｜設計思考的第3關 Design Thinking Level 3

課程扣回一開始創意思考的理論，

並介紹Jobs To Be Done、Activity Theory(活動論)與應用劇本的創新理論，

讓學生理解創新的不是只有空穴來風靈機一動，

我們可以透過基本理論的方式來引導創新，

並帶團隊進行腦力激盪與複習腦力激盪的基本準則，

接著透過應用劇本「酷故事」的發表加入創意因子，讓團隊想出既天馬行空又可行的點子。

愛上失敗與測試｜設計思考的第4+5關 Design Thinking Level 4+5

在這堂課中團隊必須開始經歷失敗與測試，

透過幾個經典的原型設計案例分享，理解如何快速設計出好的原型並進行測試，

在測試的過程中團隊與團隊之間互相挑戰並成長，

而團隊又因為測試結果可以馬上動手重新設計專案。

如何說好故事｜設計思考的第6關 Design Thinking Level 6

最後一關是關於如何說好故事，

通常學生的表達能力很難在短時間成長，

在這堂課中，分享數個大經典演講與影片，並分析那些影片是如何抓住人們的注意力的技巧，

從黃金圈(Golden Circle)切入，

並分析如何故事結構、故事技巧兩大說故事重要關鍵讓團隊馬上可以進入高說服力的表演模式。